Kategori:
SPORDA İLETİŞİM
 
1-İletişim nedir?
İletişim, bir kaynaktan(kişi, kişiler veya
organizasyon), bir araçla(yazılı, sözlü, görsel veya
beden dili ile), bilgi, haber, düşünce, durum, duygu
veya kültürün bir başka insan veya insan topluluklarına
dağıtılmasıdır. Değişik kaynaklarda iletişim ile ilgili
değişik tanımlamalar mevcuttur. Bunlara bir göz atarsak,
şunları görmekteyiz:
A.Duygu, düşünce ya da bilgilerin akla gelebilecek her
türlü yolla başkalarına aktarılması, bildirişim,
haberleşme…
B.Telefon, telgraf, televizyon, radyo gibi
aygıtlardan yararlanarak yürütülen bilgi alışverişi,
bildirişim, haberleşme…
C.İnsanın varlık sürdürme biçiminin bir ürünü ve
inanın varlık sürdürme biçimindeki gelişmelere göre
değişimlere uğrayan inana özgü bir olgudur.
D.İnsanların birbirlerini dinlemeye ve anlamaya
değer görme ve farklılıkları arasından aynılıkları
oluşturabilme becerisidir.
E.Toplum için yaşamsal süreçtir.
Verici
----->
Mesaj ----->
Araç ----->
Alıcı
2-İletişim kelimesinin Kökeni
nereden gelir?
Fransızca ve İngilizce
Communication kavramı Latince Communicatiodan gelir.
Latince Communicatio, “birçok kişiye ya da nesneye ait
olan ve ortaklaşa kullanılan”
Yazılı kaynaklar taranınca
sözcüğün 4560 kullanımı derlenmiş ve daha sonra 15
anlamı belirlenmiştir. Bu 15 anlam şöyledir:
a.Düşüncenin sözel olarak değiş dokuşu
b.İki kişinin birbirini anlaması ve insanın
kendini karşısındakine anlatabilmesi
c.Organizma düzeyinde bile olsa ortak davranışa
olanak veren etkileşim
d.Bireyde benlikle ilgili olarak
belirsizliğin azaltılması
e.Yaşayan bir evrenin parçalarının ilintilenmesi,
bağlantılarının kurulması süreci
f.Askeri dilde iletinin gönderilmesi ile ilgili
araç,usul ve teknikler
g.Kaynağın karşı tarafı etkilemeyi amaçlayan
davranışı
h.Bir kişinin tekelinde olanın başkalarıyla
paylaştırılması, başkalarına da aktarılması süreci
ı.İletiyi alanın belleğinin iletiyi gönderenin
beklentisine uygun yanıt verecek biçimde uyarılması
i.Güç kaynağı olarak kullanılan mekanizma
j.Organizmanın ortamdaki uyarıya verdiği farkedilir
yanıt,ortamdaki değişime
uyarlanma yanıtı;bu yanıtla diğerini etkileme
k.Kaynaktan çıktıktan sonra iletiyi alanın için
uyaran olan davranış
l.Belli bir konumdan, yapıdan bir diğerine geçiş
süreci
m.Duyguların,düşüncelerin,bilgi ve becerilerin
aktarılma süreci
n.Bir kişi ya da bir şeyin başka bir kişiye/bir şeye
içinden aktarımla, değiş-dokuşla dönüşme, değişme süreci
3-İletişim kaç çeşittir?
İşaretlerle iletişim (Sözsüz
iletişim)
Konuşarak iletişim (Sözlü iletişim)
Yazılı iletişim
Basılı materyallerle iletişim
Kitle iletişim araçları ile iletişim
Elektronik ortamda iletişim
4-İletişimde etkinliği neler
oluşturur?
İletişimde etkinliğin sağlanabilmesi noktasında oranlar
şöyledir:
İletişimde kelimelerin payı % 10,
Ses tonunun payı % 30,
Beden dilinin payı % 60
5-Sunuşta etkinliği neler
oluşturur?
Bir sunuş sırasında etkinlik sunuşun yapılış şekline
göre şöyle değişmektedir:
Salt kulak% 20
Salt göz%
Kulak + Göz% 50
Kulak + Göz + Tartışma% 70
Kulak + Göz + Tartışma + Deneme % 90
6-Sporda kurumsal iletişim neleri
içerir?
Sporda kurumsal iletişimi iki ana başlık altında
toplayabiliriz.Bunlar;
a.Kurumiçi İletişim
b.Kurumduşı iletişim
7-Sporda kurumiçi iletişim nedir?
a-Yönetim-Yönetim iletişimi
b-Yönetim-İdari/Teknik Kadro İletişimi
c-Yönetim-Üyeler iletişimi
d-İdari Kadro-İdari Kadro İletişimi
e-İdari Kadro-Üyeler İletişimi
f-Teknik Kadro-İdari Kadro İletişimi
g-Teknik Kadro-Teknik Kadro İletişimi
h-Teknik kadro-Ssporcu itişimi
ı-İdari kadro/yönetim-Sporcu iletişimi
8-Sporda kurumdışı iletişim nedir?
Bu konu paydaşlarla olan iletişimi
kapsar.Bir spor kulübünün paydaşlarını şunlardır:
a.Eski yönetici ve kurucular
b.Eski sporcular
c.Federasyon
d.Medya
e.Hakemler
f.İzleyici
g.Taraftarlar
h.Tedarikçiler
ı.Saygı duyulan rakipler
9-Sporda iletişim engelleri nedir?
Temelde iletişimde en büyük engel
etkili dinleyememektir. Önyargıdan uzak, insanın
karşısındaki dinlemeyi başarması. çok önemlidir. Burada
empati(kendini karşındakinin yerine koyabilmek) de büyük
önem taşır. Kişilerin davranış ve duygusal tepkileri,
düşüncelerinin, inanış biçimlerinin, olaylarla ilgili
geliştirmiş oldukları bakış açılarının ürünleridir.
Dolayısıyla insanlar düşündükleri gibi davranırlar. Bu
noktada karşındakini etkili dinleyebilmek kendini onun
yerine koyabilmek, başka bakış açıları olduğunu da
gösterir. İletişimde engeller şu başlıklar altında
toplanır:
a.Fiziksel ve teknik engeller
– Zamanlama
– Aşırı mesaja maruz kalma
– Gürültü
– Kültürel farklılıklar
b.Dil ve iletişim sistemiyle
ilgili engeller
c.Psikolojik engeller
–
Mesajın açık olmaması
–
Süzgeçten geçirme
–
Karşılıklı güven eksikliği
–
Dinlememe
–
çarpıtma; işimize geldiği gibi...
10-İletişim becerisi
İletişim becerisi olaylara farklı
açılardan bakabilme esnekliğini gerektirir.
Farklı açılardan bakabilmek için;
olası bakış açılarına açık olmak ve farklı açıları
sorgulamak gerekir. Farklı açılardan bakarken amaç;
“doğruyu” ya da “yanlışı” bulmak değil çözüme
ulaşmaktır.
İletişim sürecini açık tutabilmek
için olasılıklarla değil olanla ilgilenmek gerekir.
Görünenle değil de, görünmeyen
olasılıklarla ilgilenmek, kurulan senaryoları gerçekmiş
gibi kabul etmek iletişimin önünü kapatan önemli bir
engeldir.
Belirsizliği ortadan kaldırmak
için zihin okumak yerine sormayı ve konuşmayı tercih
etmek gerekir.
Yapılanı yapandan ayırmak, süreci
etkin kılar.Yapanla yapılanı karıştırmak, iletişim
sürecini kişiselleştirecek. Ve kişilik kavgalarına yol
açacaktır.
Ayrıca iletişimde unutulmaması
gereken temel kural şudur:
“NE ANLATIRSANIZ ANLATIN,
ANLATTIKLARINIZ KARŞINIZDAKİNİN ANLADIĞI KADARDIR”
11-Medya ile ilişkilerde nelere
dikkat edilmelidir?
-
Söylemlerinizde hüküm cümleleri
kullanmayın. (Bu böyledir, şu şöyledir, gibi. Öyle
olduğunu ve şöyle olduğunu düşündüğünüzü söyleyin)
-
Söylemlerinizin nereye
varacağına dikkat edin. Üç kez düşünüp, bir kez
söyleyin. Taraftar, hakem, kulüp ve oyuncuyu hedef
göstermeyin.
-
Sporun bir gösteri
olduğunu ve bu gösterinin içinde her zaman kazanmak ve
kaybetmek olduğunu sürekli anımsatın.
-
Rakip takımı
eleştirmeyin. Hele hele “ben olsaydımlı” cümle
kullanmayın.
-
Basın mensupları ile
ilişkilerinizde mesafeli olun. Ne onların adamı
olduğunuz algısını, ne de onların sizin adamınız
olduğu algısını yaratın.
-
Gazetecilere küsmeyin. Böyle bir
lüksünüz yok. Sadece kendinizi değil kurumunuz ve
camianızı da temsil ediyorsunuz. Söylemlerinizin
nereye varacağına dikkat edin.
-
Her insan özel, önemli
ve değerli olduğunu hissetmek ister.
-
Taraftar ve sporsever
ayırımını unutmayın. Her biri için ayrı mesajlar
verin.
-
Hiçbir medya kuruluşunu hedef
almayın ve hiçbirini, bir başkasına şikayet etmeyin.
Hele bunu basın toplantısı gibi bir ortamda hiç
yapmayın
-
Basın mensupları ile teknik
detayları fazla tartışmayın. Bunun ölçüsünü ayarlayın.
-
Basın mensuplarının
bilgisizliklerini yüzlerine özellikle basın
toplantılarında vurmayın. Bilgi eksikliklerini
düzeltmeye çalışın.
-
Unutmayın siz bir
eğiticisiniz. Sadece sporcular için değil tüm
paydaşlar nezninde eğiticilik misyonunuz olduğunu
unutmayın.
-
Basın mensuplarına bey,
hanımefendi veya isimleri ile hitap edin. Birbirlerine
taktıkları takma isimleri asla kullanmayın
-
Basın mensuplarını
yöneticilerine şikayet etmeyin. Aranızdaki sorunda
barışcı olmaya çalışın.
-
Onları arada bir arayın. Özel
günlerde (bayram, yılbaşı) anımsayın. Kulübünüzün de
anımsamasını sağlayın.
-
Kaynaklar:
1- Atabek, Necdet; Dağtaş, Erdal: Kamuoyu ve İletişim.
Anadolu Üniversitesi Yayını. 1998
2- Berkay,Fügen: Basın Gücünün Oluşumu. Bilimin Işığında
Aydınlanma Seminerleri. UÜ Yayınları. S.193-199. Bursa
.2003
3- Bıçakçı, İlker:
İletişim Dünyamız. MediaCat Kitapları. İstanbul. 2001
4- Condril,J; Bough, B: 101 İletişim Yolu. Beyaz
Yayınları. İstanbul. 2000
5- Dance, F.E.X: The Concept of Communication. Journal
of Communication. C.20S.201-210. 1970
6- Güleç, Sema: 21.Yüzyılda Kitle İletişimi. Bilimin
Işığında Aydınlanma Seminerleri. UÜ Yayınları.
S.167-192.Bursa .2003
7- Koloğlu, Orhan: Osmanlıdan Günümüze Türkiyede Basın.
İletişim Yayınları. İstanbul. 1994
8- Kuter, Murat:Sporda iletişim.Yeşim.2003
9- Oskay,Ünsal: İletişimin ABCsi. İstanbul 2001
10- Özer, Kadir: İletişimsizlik Becersisi. Sistem
Yayıncılık. İstanbul.2000
11- Sam, Rıza: Günümüzde Basın Gücü. Bilimin Işığında
Aydınlanma Seminerleri. UÜ Yayınları.S.201-212. Bursa
.2003
12- TDK. Türkçe Sözlük. 7. Baskı. TTK Basımevi. S.578
Ankara. 1983
13- Topuz, Hıfzı: II.Mahmuttan Holdinglere Türk Basın
Tarihi. Remzi Kitabevi. İstanbul. 2003
14- Tüz, Melek: 21.Yüzyılda İletişim. Bilimin Işığında
Aydınlanma Seminerleri. UÜ Yayınları. S.147-165. Bursa
.2003
15- Zırllıoğlu, Merih: İletişim Nedir? Cem Yayınevi.
İstanbul. 2003
|